POLITICAS DE ENVIOS
Todos los precios de Musical Solaris, son precios de contado incluyendo IVA (impuesto al valor agregado), todos los envíos mayores a $3,000.00 pesos corren por cuenta de la empresa, a menos que se especifique lo contrario por escrito.
Los envíos menores a $3,000.00 pesos, tendrán un cargo extra, el cual se genere para enviar el producto. Musical Solaris se limita a la venta solo dentro de la República Mexicana.
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y paquetería nacional e internacional. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles a partir de la comprobación del pago, en zonas extendidas el tiempo de entrega puede llegar a demorar hasta 30 días hábiles.
Los envío se realizan a domicilio, el domicilio será seleccionado por el cliente al momento de realizar la compra. Realizamos envíos a toda la República Mexicana. No realizamos envíos internacionales.
En cuanto la mercancía es entregada por la empresa Musical Solaris al transportista, esta misma se enviará asegurada.
La mercancía debe ser comprobada inmediatamente después de su recepción por el cliente, los daños de transporte tienen que ser reportados inmediatamente al transportista y a Musical Solaris, ya que te recordamos que tu mercancía es transportada con seguro.
En caso de que el producto no llegue en el tiempo acordado por Musical Solaris se iniciará un proceso de investigación para determinar si el producto será entregado o no, este proceso puede llegar a demorar hasta 5 días hábiles, una vez terminada la investigación, si el producto fue extraviado y no puede ser entregado se iniciará el proceso de reembolso.
El reembolso por perdida o extravío del producto será cubierto en un 100% en el costo total del producto, no se reembolsará el pago por envío en caso de haberse realizado.
La información sobre los plazos de entrega son en principio sin compromiso, a menos que se haga un acuerdo por escrito, asegurando una fecha de entrega. Nosotros nos esforzamos para entregar los productos mucho antes de las fechas indicadas. Te recordamos que Musical Solaris, es una empresa responsable, por lo que siempre nos cercioramos que nuestros envíos sean seguros.